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高效营销团队建设与管理 | |
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高效营销团队建设与管理
2天 甘明 老师 课程对象: 区域销售主管、区域业务经理、大区经理、销售总监 课程背景 作为公司领导层、销售团队管理者,在以往的团队管理历程中,是否有这样的困惑: 一线销售员工打不得、骂不得,着实难管? 制度约束没有效果,团队的内在动力难以激发? 目标层层分解,遇到的阻力重重。如何才能让团队成员心理平衡,高高兴兴起跑? 公司有了激励考核制度,但好像不起作用? 作为新时代的营销管理者,如何做好自身定位?! 课程收获: A)了解团队执行力障碍的要因,提升学员以结果为导向的思维模式; B)以理论结合实际案例,用理论指导实践; C)由具有二十年行业销售从业经验的甘明老师(咨询师、催化师)与行业人士共同研发,跳出传统的讲授式授课方法,以学员的实际问题为核心进行的工作坊式的教学模式; D)引导学员在参与、分享、反思、养成良好的营销思维模式。 课程大纲 第一单元:管理者角色认知和职业定位 思考:什么样的管理者是好管理者? 一、管理者的角色认知 1. 管理者的三种身份 2. 管理的职责 二、管理者能力素质模型 1. 知识来源与现代管理实战中的具体运用 2. 管理者应具备的技能 a. 个人业务技能 b. 团队管理技能 c. 业务辅导教练技能 3. 管理者最缺的领导力元素 案例讨论:从业务高手升业务经理三个月以来,吴强总感觉事事不顺意……。最大困惑是无法进入角色……为什么? 4. 对新任经理的考察与支持 任命前的考察、任命后的支持 对新任经理的培训 案例分享:百事可乐对销售经理的培养计划 第二单元:高效团队目标管理与控制 1.团队目标的划分 团队目标的定义 团队目标划分要考虑的因素 2.团队目标的设计 设计目标的依据 (什么是SMART目标?) 目标的激励强度 案例分享:“智猪博弈”理论下的激励引发的思考 分组讨论:这样制定销售目标有哪些不足…… ? 3.销售KPI指标设计 什么是销售KPI指标 销售KPI指标设计原则 4.有效分解销售目标 分解销售目标需要考虑的因素 确保目标分解的公平与公正 分解销售目标的5大策略及3大维度 现场讨论:如何做好业务团队的日常管理工作? 团队目标的重要性 --如何与部属达成目标的一致? --如何具体分解目标? 目标管理常见问题分析 --目标分解前的市场分析 --目标分解前员工潜力分析 --目标的动态调整 任务管理的过程控制 5. 部门会议 --会议的组织 --会议的召开形式与效率提升法则 目的、过程、方式、决策、检讨、实施 -如何运用数据表单进行会议管理? 第三单元:高效团队的沟通与辅导 为何沟而不通 什么是沟通 为什么会沟而不通 有效沟通三阶段-理解阶段 想清楚/说清楚/听清楚 有效沟通三阶段-讨论阶段 分清立场和利益 找到共同利益 寻找可能的解决方案 有效沟通三阶段-共识阶段 什么是共识 达成共识的做法 案例演练 案例讨论:怎样的培训与辅导更有效? 培训体系的建立 销售人员的性格差异与团队氛围影响 思考:我们一定要“狼性团队”吗? 如何授权 了解授权的三个层次 建立传递和接受反馈 问题员工的管理 第四单元:主管领导力决定员工执行力 善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情? 1. 基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论; 2. 激励菜谱:4种不同人格类型的激励; 3. 2大关键:即时性与创意性; 4. 实战演练:训练你的真诚赞美; 5. 头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。 做教练型干部:如何培养“打胜仗”的团队? 1. 理解教练:教练是什么? 2. 注意事项:如何当好教练? 3. 日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”; 4. 管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点; 5. 教导下属:离场管理的7个步骤。 领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者? 1. 理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力; 2. 聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导? 3. 做事先安人:如何用对人做对事? 4. 修人先修路:如何“修路”提高效率? 如何善用文化的力量?(解放军高效执行的秘密) 回顾总结 授课讲师 甘明 老师 中国行动学习应用专家、高级催化师、项目学习设计师,资深营销管理专家 中国南方行动学习联盟 创始人 青岛啤酒“跨越千万”人才培养 特聘讲师 广州医药2014营销技能大赛特聘导师、2015营销管理总顾问 20年 世界500强顶级跨国企业营销管理实战经验 10年 职业培训师、催化师实战经验 营销管理经验 二十年顶级跨国公司销售领域工作经历,逾十年丰富的跨国公司企业高层管理实战经验; 主导百事可乐WAT(Wholesaler Assistant Team)营销系统建立、推广实施,并作为百事可乐POP(Pepsi Own the Peak)项目负责人,赢取了2000及2001年度大广州地区市场占有率超越对手,获得中国区销售管理最高荣誉奖; 在2003年,领导嘉士伯华南区销售团队克服“非典”的影响,通过渠道创新开发,获得连续超越目标,并使团队凝聚力进一步获得提升; 通过区域市场再规划、细分,完善销售管理系统,使珠海麒麟啤酒公司市场销售在2004-06持续保持销量与利润超20%双增长势头……。 近两年主要的培训经历 广药王老吉(红罐)人才培养之《营销问题分析解决》3期; 广州医药有限公司2014年度“销售达人”辅导导师,2015年度“销售管控及管理流程再造”项目总顾问、指导导师; 上海百事可乐《创新渠道开发与管理》2期; 中国人寿财险销售管理《行动研讨工作坊》6期; 红牛饮料食品公司《创新渠道开发与管理》、《营销问题分析解决》6期; 青岛啤酒营销中心《营销问题分析解决》20期 华润怡宝《创新渠道开发管理》、《营销问题分析解决》共6期 服务客户 消费品行业:永南食品(公仔面),维达纸业(广东)有限公司,恒安集团,景兴(ABC)日用,立白集团,青岛崂山矿泉水,艾派国际,深圳龙丹食品有限公司,华润怡宝,百事可乐,青岛啤酒,麒麟啤酒,云南白药,广东佳宝集团,李锦记(无限极),君乐宝乳业,蒙牛乳业,伊利乳业,新怡食品(乳业),百代苹果皮具连锁加盟…… 家电/IT行业:联塑管道,美的集团,格兰仕公司,宁波奥克斯空调,欧科空调,四川豪特热水器公司,先锋电器,TCL多媒体,合广测控,宏正腾达(台湾)有限公司…… 金融行业:中国银行,工商银行,农业银行,建设银行,邮政储蓄银行,中信银行信用卡中心,兴业银行,信诚保险… 电信行业:中国电信,中国联通,中国移动,中兴通讯… 医药行业: 广州药业,中山医医药发展有限公司,天启生物科技有限公司,一统药业,三诺生物… 主办单位 上海销能营销咨询有限公司 联系方式 电话:021-65214013 18917636997 周末及下班时间服务热线:13817832229
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