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《教练式员工辅导》498 | |
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☆ 课程特色 ☆ 讲师特征 ☆ 课程背景 ☆ 参加人员 针对新经理人,基层经理以及希望提升员工辅导和教练技巧的管理人员 ☆ 课程目标 对员工辅导工作的正确理解和认识 学习并有效运用员工辅导的基本技巧 用正确的辅导获取任务的完成和员工的发展 实现自身、员工和公司的三赢 使学员学会工作情境中的员工辅导技巧,成为一名优秀的教练员,从而更好地带动团队员工一起成长,提升团队的绩效! ☆ 课程大纲 ★ 员工辅导的基本认识 ▲ 员工辅导的意义 ▲ 员工辅导的三块基石 ▲ 辅导中应有的基本价值观 ▲ 辅导中的互赖模式 ★ 有效的辅导技巧一:积极聆听 ▲ 倾听的原则 ▲ 同理性倾听 ★ 有效的辅导技巧二:解决问题 ▲ 提问的技巧 ▲ 如何探究事实的真相 ★ 有效的辅导技巧三:启发主人翁责任感 ▲ 如何帮助被辅导者树立信心和加深对辅导内容的了解 ▲ 如何有效授权 ▲ 如何启发员工主人翁责任感 ★ 有效的辅导技巧四:反馈 ▲ 如何客观地反馈和积极地回应 ☆ 授课讲师 钱 先生 钱老师毕业于复旦大学管理学院MBA,曾在世界500强跨国公司工作十余年,担任市场销售、营运和人力资源发展等各种高级管理职位,并任跨国企业中国区培训与发展总监,熟悉企业内部培训的需求与流程,了解不同行业企业的业务动态及员工发展的现状和目标,主要讲授管理和营销类培训课程。目前开设的主要课程有: 领导型经理:绩效导向管理 在管理中提升领导力 教练型经理与员工辅导 新经理人培训 营销策略与实施 专业培训师培训 企业培训体系建设和培训管理等 钱老师曾为多家中、外资企业以及高校工商管理研习项目举办培训和讲座。其培训注重与企业实际工作相结合,启发和引导学员的思路,并追求使学员达到学以致用的目的。在培训过程中注重互相交流和经验分享,充分体现其培训理念,即"成功取决于能力、意愿和承诺"。作为专业培训管理者和顾问,他个人丰富的管理工作经验,对多 ☆ 主办单位 上海销能营销咨询有限公司 ☆ 学习受益 ☆ 收费标准 听课费用:2800元/人。 ☆ 联系方式 上课地点:上海 电话:021- 65214013 65219450 邮箱:65219450@shortline.cn 网址:http://www.shortline.cn/ 周末及下班时间服务热线:13817832229 | |
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