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科学统筹—让销售管理双效提升 | |
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科学统筹—让销售管理双效提升
2天 张瑛杰 老师 ——2018年11月23-24日 青岛 授课对象 销售总监/经理、后备销售干部及其他与销售相关的管理人员等 课程前言 广义的销售管理是指对销售队伍的目标、战略、结构、规模和报酬等进行设计和控制。有效的管理销售过程中的活动能够帮助销售更加聚焦目标达成。在这一过程中,销售管理者常常遇到这样的问题—— 内部销售系统如何构建? 如何将销售目标进行有效分解? 如果有效管理销售数据? 针对以上问题,益策特邀原LVMH集团亚太地区运营总监张瑛杰老师,与我们一同分享《科学统筹—让销售管理双效提升》的精彩课程。本课程是销售管理的综合性课程,从销售管理的内部运营系统、销售目标设定与计划、销售过程管理系统几个内容入手,详细介绍了销售管理的工具和方法,帮助销售管理双效提升。 课程收益 1、建立科学的销售统筹管理意识 2、了解销售内部运营系统的管控方法 3、掌握制定销售目标计划及分解的方法 4、建立销售前中后的管理系统 5、分析关键销售数据 课程特色 课程结合案例分析和实作练习,力求从实践性和系统性的角度全面讲解销售活动中的售前、售中、售后,帮助学员科学地进行销售活动的综合管理。 课程大纲 第一章 销售统筹管理理念导入 1、何谓销售统筹管理 2、销售统筹管理对销售结果的作用与意义 3、销售管理者对销售整体统筹管控的职责? 4、科学化销售统筹管理意识的塑造 案例分析:销售统筹管理的作用 第二章 销售的内部运营管理 1、销售内部运营系统的概念与意义 2、销售内部运营系统的搭建 3、销售内部运营系统的管控重点 3、销售内部运营系统的管控方法 案例分析:销售内部运营系统结构 第三章 销售目标与计划管理 1、销售目标的设定的原则 2、销售目标的制定方法 3、如何将销售目标进行有效分解 4、如何制订团队的销售计划 实作练习:制订销售目标与计划 第四章 销售的售前管理系统 1、客户信息收集与分类管理 2、客户需求的判断与管理 3、客户接触过程的管理 4、售前管理系统常用工具 案例分析:对客户需求的管控 第五章 销售的售中管理系统 1、售中各环节流程的管控重点 2、不同环节与流程的管控方法 3、销售进度的掌握与管控 4、售中管理系统的常用工具 实作练习:售中管控工具应用 第六章 销售的数据管理系统 1、销售数据管控的内容与意义 2、分析关键销售数据的方式方法 3、如何利用销售数据改善销售 4、销售成本的管控技巧 案例分析:销售数据分析 第七章 销售的售后管理系统 1、售后服务系统的建立 2、售后客户关系管理 3、售后客诉与异常管理 4、售后管理系统的常用工具 小组研讨:如何与客户保持良好关系 授课讲师 张瑛杰 老师 简介: 印度尼西亚商SAMPOERNA 山宝麟〈 S.T.Dupont〉营销兼业务部渠道总监 负责:品牌管理、新品上市策划与销售、营销企划、公关活动、零售、批发通路规划、业务督导管理 美商BROWN-FORMAN 百富门〈BROWN-ORMAN〉原厂驻台湾代表 负责:协助成立台湾分公司、组织与制定各职位标准、工作流程、公司经营管理及行政事务、订定人力资源制度 法商LVMH集团 欧芙〈OLIVIER TAIWAN〉渠道总监 负责:品牌管理、渠道营销规划、经销商开发、管理与销售、促销规划辅导、业务人员SOP设计、业务人员训练与工作辅导 港商怡和集团 怡广洋酒〈JARDINE CALDBECK〉销售经理 负责:店家客户开发、客户经营管理、促销推动与执行、经销商协销 授课口碑: 互动好,能充分调动我们的积极性。 幽默、风趣,有亲和力。 激情授课,让人对讲师职业充满信心。 技巧纯熟,经验丰富。 形象、气质专业,是我心目中的目标、榜样! 主办单位 上海销能营销咨询有限公司 收费标准 听课费用:3800元/人(包括听课费、发票、教材、午餐等); 联系方式 上课地点:青岛
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