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消费者行为学与营销策略 | |
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消费者行为学与营销策略
2天 王老师 ——2019年02月23-24日 广州 ——2019年05月18-19日 广州 ——2019年08月17-18日 广州 参加人员 营销管理人员,市场部人员,市场策划组织者,企划部管理人员,销售管理人员等 课程背景 研究消费者行为一定和福尔摩斯探案一样扣人心弦,不过它却是用来帮助解决这种类型的问题的: 第一,为什么女性和男性会为了改善自己的容貌,可以忍受整容手术的痛苦? 第二,一家公司如何利用互联网来对一位新生流行歌手进行宣传? 第三,为什么人们被吓得半死,还喜欢看恐怖电影? 第四,如何使用对消费者决策的理解去设计产品并制定营销策略? 消费者行为学是所有营销方法之母,也是营销管理的公理假设基础。当你了解到你的客户思维模式和习惯时,你可以轻易的找到有效的营销手段,创造性的使用你的资源与智慧,灵活的运用会使你找到快速销售增长的钥匙。 课程收获 1、通过大量的实际案例讲解深入了解消费者的思维模式、习惯的方法和工具; 2、解析宝洁等名企消费者行为分析的方法,为您的企业开启新的营销思路; 3、在了解消费者行为的基础上掌握如何将策略对应于行动,开创营销佳绩; 4、提供和教师高度互动性的、充分的讨论时间。 课程大纲 一.营销的本质—改变态度—改变行为 1.改变客户与消费者的态度 2.改变合作伙伴的态度 3.改变员工的态度 二.行为学—态度行为的公理 1.营销透视营销的问题:是否存在成功的营销策略?成功的营销经验可以复制吗?我们认为无可挑剔的产品消费者为何不买?营销者认为周密的计划市场为何反应平淡?怎样才能连续长期的生成可靠的营销策略? 2.消费者透视:消费者行为学包含三层含义:消费行为是动态的;它是互动过程;它涉及交易 三.消费者行为理论与市场营销 1.行为研究的目的与内容 2.行为学与营销实践 3.产品分析与策略选择 4.需求的特点 Case Study-1:可口可乐与百事 Case Study-2: 伊莱克斯厨具新概念 5.行为实施与行为理由 a.动机理论 b.动机与知识体系 c.动机与产品概念 6.宣传(广告)与行为学 a.宣传与态度理论 b.态度改变的过程 7.区域营销与文化 a.文化与消费行为 b.文化的非语言因素 c.文化营销 授课讲师 王老师 中国企业平衡量化管理理论创立者; 中国消费者研究品牌建设专家; 2006、2008、2011年度中国十大营销专家; 曾任美国百事可乐/百事食品(亚洲)公司市场总监; 现任中国石化集团、北京华融集团等多家知名企业首席营销管理顾问; 清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学等国内知名院校EMBA、总裁班管理课程特聘教授。 主办单位 上海销能营销咨询有限公司 收费标准 听课费用:3500元/人(包括听课费、发票、教材、午餐等); 联系方式 电话:021-65214013 65219450 | |
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