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营销咨询
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客户关系与客户服务管理咨询 常遇问题
企业在市场营销的策略倾向性上,越来越注重客户关系的建立和维护,但是在相关措施上缺乏系统的做法和管理策略的支撑,客户的稳定性不高,回头客比例不高,营销成本较高,客户满意度下降,导致企业与客户的关系维护难度加大,老客户的销售额上升乏力,企业对于客户未来需求的把握缺乏策略和途径,................................
企业在市场营销的策略倾向性上,
越来越注重客户关系的建立和维护,
但是在相关措施上缺乏系统的做法和管理策略的支撑,
客户的稳定性不高,回头客比例不高,营销成本较高,
客户满意度下降,导致企业与客户的关系维护难度加大,
老客户的销售额上升乏力,
企业对于客户未来需求的把握缺乏策略和途径,
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